As perdas de Chegg estão forçando a empresa a considerar ser adquirida, afirmou.
A empresa da Edtech, Chegg, entrou com uma ação contra o Google e seu alfabeto proprietário, alegando que as visões gerais da inteligência artificial (AI) da gigante da busca prejudicam seu tráfego on -line. De acordo com o CHEGG, os recursos gerais mantêm o tráfego que historicamente chegou ao seu site, “impactando materialmente” a receita e os funcionários da empresa.
A plataforma de aprendizado on -line fez uma perda líquida de US $ 837 milhões em 2024, sofrendo uma perda de 14 % na receita líquida total e um declínio de 14pc na receita de assinatura quando comparado ao ano anterior.
“Infelizmente, o tráfego está sendo impedido de chegar a Chegg por causa do AIO do Google [AI Overviews] e o uso do conteúdo de Chegg para manter os visitantes em sua própria plataforma ”, disse Nathan Schultz, presidente e CEO da empresa ontem (24 de fevereiro).
Como resultado, a empresa está revisando alternativas para maximizar o valor dos acionistas, incluindo a consideração de ser adquirida ou comprometida para se tornar privada, anunciou Chegg.
De acordo com Schultz, a empresa não precisaria considerar essas alterações se o Google não tivesse lançado visões gerais da IA.
Lançados em maio passado nos EUA, as visões gerais da AI do Google são respostas generativas de IA (Genai) exibidas na parte superior de um resultado de pesquisa que fornecem uma resposta resumida a uma consulta de pesquisa de várias fontes.
Na época, o chefe da pesquisa do Google, Liz Reid, disse que os usuários visitam uma maior diversidade de sites usando uma visão geral da IA.
“Vemos que os links incluídos nas visões gerais da IA recebem mais cliques do que se a página tivesse aparecido como uma listagem da web tradicional para essa consulta”, disse Reid.
No entanto, Schultz acredita em contrário. “O impacto nos negócios de Chegg é claro. Nosso tráfego de não assinaturas caiu para negativo 49pc em janeiro de 2025, diminuindo significativamente do modesto declínio de 8pc que relatamos no segundo trimestre de 2024 ”, disse ele.
Em sua queixa legal apresentada no Tribunal Distrital de Columbia, a EDTECH alega que o Google obriga empresas como a CHEGG a fornecer seu conteúdo proprietário para serem incluídas nas funções de pesquisa do Google.
Ele acrescentou que a gigante de busca “exercita injustamente” seu poder de monopólio e emprega outras conduta anticompetitiva para “músculos”, empresas como Chegg.
Através dessas táticas, Chegg alega que o Google se enriquece injustamente do conteúdo de Chegg “sem ter que gastar um centavo”.
No entanto, um porta -voz do Google disse CNBC que a empresa pretende se defender do processo.
“Todos os dias, o Google envia bilhões de cliques para sites em toda a Web e as visões gerais da IA enviam tráfego para uma maior diversidade de sites”, disse o porta -voz do Google.
A batalha legal do CHEGG contra o Google reflete uma tendência contínua em torno de criadores de conteúdo e editores, alegando apropriação indevida de conteúdo proprietário de empresas que usam a IA.
Na semana passada, mais de uma dúzia de editores de notícias, incluindo a Forbes, Condé Nast, Vox, The Guardian e Politico entraram com uma ação conjunta contra a Cohere, uma empresa de IA canadense, por supostas direitos autorais sistemáticos e violação de marca registrada.
Enquanto o New York Times lançou uma batalha legal semelhante contra o Openai e a Microsoft no final de 2023, que ainda está em andamento.
Enquanto isso, a Apple interrompeu um recurso de resumos de IA semelhante, depois de publicar atualizações imprecisas de notícias.
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